كيف تؤثر عملية تغليف المنتجات على قرار الشراء لدى المستهلكين

التغليف بشكل عام يحافظ على تنظيم الاشياء، سواء كان تغليف سلة غسيل او الزجاجة التي تحتوي على ذاك العصير اللذيذ، الاشياء التي نقوم بتغليفها مهمة للغاية!

اذاً ما هو تغليف المنتج؟ يشير تغليف المنتجات الى انشاء المظهر الخارجي للمنتج، حيث يتضمن ذلك اختيارات المواد والشكل بالاضافة الى الرسومات والالوان والخطوط المستخدمة في التغليف او الصندوق او العلبة او الزجاجة او اي نوع من المنتجات.

ما هي أهمية تغليف المنتجات من ناحية تسويقية؟

 

1- الحماية: الغرض الاساسي من التغليف هو حماية المنتجات من اي ضرر قد يحدث أثناء التنقل او المناولة او التخزين، حيث يحافظ التغليف على المنتج سليماً طوال سلسلة الخدمات اللوجستية من شركة الشحن الى المستخدم النهائي، كما ويحمي المنتج من العوامل الخارجية الاخرى، هنا تكمن اهمية التغليف.

2- الأمان: قبل كل شئ يلعب التغليف دور مهم في الحفاظ على محتوياته وسلامة المستهلكين، يجب ان يحتوي التغليف على معلومات مهمة عن المنتج وسلامته، حيث تضيف هذه المعلومات الامان للمنتج، الكثير من المعلومات دائماً افضل من عدم وجودها.

3- الجاذبية: يعتبر التغليف جزء مهم من العلامة التجارية للمنتج والتسويق ايضاً، يمكن ان يزيد التغليف الفريد من جاذبية المنتج وبالتالي التأثير في الرغبة الشرائية لدى الزبون، التغليف لا يقل أهمية عن المنتج نفسه، والغرض منه هو التميز عن الاخرين وتعزيز المبيعات وتزويد المعلومات ذات الصلة بالمنتج وزيادة الاهتمام.

4- سهولة الاستخدام: يبحث المستهلكون عن عبوات مناسبة للغرض، انهم يطلبون تغليف سهل الاستخدام بشكل لا يصدق، حيث يتم الحكم على قابلية الاستخدام من قبل المستهلكين فقط، يبقى التحدي الكبير حول التغليف هو عدد المرات التي يمكن فيها اعادة تدوير العبوة وهل يتم تصنيعها بالبساطة التي يتطلبها المستهلك؟

5- الاستدامة: يهتم الكثير من المستهلكين بمواد التغليف وقابليتها لاعادة الاستخدام عادة قبل اتخاذ قرار الشراء، كلما كان التغليف مستدام كلما كان له تأثير ايجابي على زيادة المبيعات. 

قبل ان تبدأ بتغليف المنتجات، هناك ثلاثة اسئلة مهمة يجب ان تحصل لها على اجابة قبل البدء في التغليف:

1- ما هو المنتج المراد تغليفه؟ سيساعدك هذا السؤال على تحديد ما اذا كانت هناك اية متطلبات لوجستية لتغليف منتجك، هناك بعض المنتجات التي تحتاج الى تغليف مخصص ودقيق للحفاظ على سلامة المنتج.

2- من هم المشتريين لهذا المنتج؟ هل المنتج من المفترض ان يشتريه النساء ام الرجال ام كلاهما؟ يجب ان تروق عبوة المنتج للمستهلك قبل ان تبدأ عملية التصميم، قد تحتاج منتجات كبار السن الى نص اكبر، اما العناصر الموجهة الى العملاء الثريين بحاجة الى التفكير في المواد التي تخلق شعوراً بالرفاهية.

3- كيف سيتم شراء هذا المنتج؟ هل يشترون المنتج من السوبر ماركت ام عبر الانترنت؟ سترغب في التفكير في التغليف بشكل مختلف اذا كان المنتج سيباع عبر الانترنت وشحنه، عما اذا كان سيتم تغليفه وتجهيزه وعرضه على رف المتجر، المنتجات التي يتم بيعها عبر الانترنت لا تحتاج الى مساحة تخزينية التي قد تتسبب في اهتزاز المنتج او ثني العبوة.

ربما لست مستعداً لبدء عملية تغليف المنتجات، حسناً هناك بعض المعلومات التي يجب عليك تجميعها منها:

1- متطلبات العلامة التجارية: في بعض الاحيان يكون المنتج قائماً بذاته، وفي حالات اخرى يمثل علامة تجارية معروفة، اذا كانت العبوة الخاصة بك تحتاج الى تغليف جمالي معين للعلامة التجارية، فتأكد من أنك قد جمعت المعلومات التالية قبل البدء:

  • الالوان.
  • الخطوط.
  • الشعار.

 

ما هو المحتوى الذي يجب ان يدرج في التغليف؟

وفقاً لمجال عملك، قد تكون هناك بعض الاشياء التي يتعين عليك وضعها على العبوة لاسباب قانونية منها:

1- النص المكتوب: يمكن ان يتضمن هذا اي شئ من اسم منتجك الى وصف الكلمات التي تغري شخصاً ما على الشراء.

2- الصور: هل تريد وضع الصور على عبوتك؟ انت بحاجة الى تجهيز الصور التي سوف تضعها للانطلاق قبل البدء بالتصميم.

3- العلامات المطلوبة: اعتماداً على منتجك او مجالك، قد يطلب منك رمز شريطي ومعلومات التغذية وعلامات الارتباطات.

4- تعرف على المحتوى المؤقت الذي تحتاجه: تحتوي بعض المنتجات مثل الاطعمة او مستحضرات التجميل على معلومات اضافية يجب وضعها على مجموعات مختلفة من المنتجات، ربما لا ترغب في طباعة هذا مباشرة على عبوتك حيث سيتم تغييرها بانتظام، ولكن تأكد من توفير مساحة خاصة ليتم وضعه في تاريخ لاحق بهذه المعلومات.

5- اسلوب يحب ويكره: انها لفكرة جيدة ان تقوم ببعض البحث عن الاسلوب قبل البدء في عملية التغليف، الهام الاسلوب ليس دائماً معاملة فردية.

6- الميزانية: تنقسم ميزانية التغليف الى فئتين:

  • تكاليف لمرة واحدة.
  • تكاليف على كل تغليف.

سترغب في الحصول على فكرة عامة عن المبلغ الذي ترغب في انفاقه قبل ان تبدأ عملية التغليف، ضع في اعتبارك ان الارخص ليس افضل دائماً، قد يؤدي دفع المزيد المزيد قليلاً مقابل المواد الخاصة بك الى زيادة عرضك التقديمي يجعلك تبرز امام المنافسين.

كيف تقوم بتغليف منتجاتك في 7 خطوات فقط:

بمجرد ان تجمع كل هذه المعلومات فقد حان الوقت للبدء في عملية التغليف.

1- فهم طبقات التغليف: هناك ثلاث مراحل لتغليف المنتج مثل:

  • التغليف الخارجي: هو اول شئ يراه العميل، انه يحمي منتجك، يمكن ان يشمل ذلك الصندوق الذي يتم شحن المنتج فيه او حقيبة التسوق التي يتم وضع العناصر فيها.

 

  • التغليف الداخلي: وهو ما يحافظ على منتجك موضوعاً بأمان في العبوة الخارجية، قد يكون العبوة التي تحمي النظارات على سبيل المثال، او قد يكون العلبة التي تغلف بعض المعلبات.

 

  • تغليف المنتج: انه الصندوق الذي تأتي فيه اللعبة على سبيل المثال، او الزجاجة التي عليها الملصق مثلاً، حيث تمنحك كل طبقة من طبقات التغليف هذه فرصة لسرد جزء من قصتك.

 

 

2- قم باختيار النوع المناسب من العبوات: هناك العديد من العبوات المختلفة المتاحة لمنتجك.

هناك بعض الامور التي يجب التفكير فيها عند اختيار النوع المناسب من العبوات لمنتجك:

  •  المنتج.
  •  المنافسة.
  •  الميزانية.

 

3- حدد الطباعة التي تريدها: الطباعة ليست شيئاً تفعله الا بعد الانتهاء من تصميم التغليف، لكن يجب ان تفكر في ذلك قبل ان تصل الى تلك المرحلة.

بعض الامور التي يجب أخذها بعين الاعتبار قبل البدء بالطباعة مثلاً:

  • القوالب.
  • نوع الملف المطلوب.
  • الوان الطباعة.
  • الطباعة الرقمية.

 

4- تقييم تصميم التعبئة والتغليف: اليك بعض الاشياء التي ستريد التفكير فيها:

  • هل واضح من التغليف ما هو منتجك؟
  • هل التغليف يمثل ما هو منتجك؟
  • هل هذا التصميم متعدد الاستخدامات؟  
  • هل عبوات التغليف قابلة لإعادة الاستخدام؟

 

5- قم بجمع المراجعات حول تغليفك: الاشخاص الغير مرتبطين بشكل وثيق في منتجك سيلاحظون اشياء لم تفعلها من قبل، فكر في سؤالهم:

  • ماذا يقدم هذا المنتج؟
  • من المفترض ان يشتري هذا المنتج؟
  • ما هي الرسالة التي ستحصل عليها عند النظر الى هذا التغليف؟

ستساعدك اجاباتهم على هذه الاسئلة في تحديد ما اذا كانت العبوة تنقل ما تريده، اذا لم يكن الامر كذلك ارجع الى التصميم واكتشف ما يمكنك تغييره. 

هل انت جاهز للبدء في تغليف منتجك؟ فيما يلي بعض الشركات الرائعة التي تقوم بتصميم التغليفات الرائعة مثل:

1- تغليفات الصناديق والبريد والكرتون:

2- للملصقات:

3- او يمكن طلب تصميمك الخاص من بعض منصات العمل الحر مثل:

انت على استعداد للذهاب! الآن بعد ان قمت بموائمة عبواتك مع علامتك التجارية، ولديك كل ما تحتاجه لمنح عميلك تجربة أولى رائعة مع منتجك، لم يتبق شئ لتفعله سوى شحن منتجك.